Vipalux, un quart de siècle d’excellence en toute discrétion
Champagne. Avec pas moins de 2 500 clients dans ses fichiers, l’entreprise spécialisée dans les coiffes de bouteilles reste attachée à maintenir son modèle familial et la souplesse qui l’accompagne.
« L’élégance au sommet ». Le slogan affiché par Vipalux ces derniers jours sur les panneaux publicitaires locaux met en lumière cette entreprise d’habitude si discrète. À l’image de son fondateur d’ailleurs. Créée en 2001 par Christian Denieau, ancien directeur commercial de sociétés telles que 3M, L’Oréal, Charal ou Papmétal (1995-2000), la société s’est très rapidement fait une place dans le secteur de la coiffe pour bouteilles de champagne.
« Nous avons débuté en août 2001 et en décembre de la même année, nos objectifs annuels étaient déjà atteints », se souvient celui qui a débuté avec 40 000 euros de capital et une dizaine de collaborateurs, mais surtout avec une grosse envie de réussir. « Dès le début nous gagnions 2 à 3 nouveaux clients par semaine ». La discrète entreprise s’impose peu à peu dans le paysage de la coiffe et progresse en s’appuyant sur des valeurs fortes, toujours défendues, 25 ans après sa création.
Du travail d’orfèvre
« Nous sommes reconnus pour notre réactivité et notre fidélité, que ce soit au niveau des achats mais aussi envers nos partenaires. Notre expertise technique est également très utile à la compréhension du produit de nos clients : nous expliquons les solutions proposées et si nous ne savons pas faire quelque chose, nous le disons clairement », souligne Christian Denieau, dont les équipes (48 personnes) maîtrisent parfaitement une production en 3x8, qui débute dès les premières phases de R&D jusqu’à la livraison.
Il faut dire que comme le souligne le slogan de l’entreprise rémoise, la coiffe est un élément primordial de l’image de marque désirée par les producteurs de vins et de champagne en tête. Un objet de plus en plus technique, pour lequel les marques demandent élégance, raffinement et subtilité. « La coiffe est le parachèvement de la bouteille, qui nécessite un vrai savoir-faire, c’est un travail d’orfèvre », insiste Christian Denieau. « C’est un bijou qui met en valeur la marque de la Maison ».
Pour parvenir à un niveau d’excellence conforme aux attentes de la clientèle, Vipalux a créé une équipe qualité, mis en place un système de double contrôle visuel et s’est même lancée dans une démarche de certification ISO 9001 pour valider ses process.
Si Vipalux compte plus de 2 500 clients dans ses fichiers, elle n’en reste pas moins une entreprise réactive et souple, prête à répondre à la demande de ses clients. « Alors que certains de nos concurrents pourraient être comparés à des paquebots dont l’inertie exige beaucoup de temps pour effectuer un virage, Vipalux est un petit hors-bord, très rapide et très maniable. C’est un atout extraordinaire pour être en capacité d’envoyer un devis ou un BAT en moins de 48h ou pour répondre à des changements de commande ou de livraison de dernière minute ! »
Du côté des clients de Vipalux, les profils sont volontairement très variés, pouvant passer des commandes allant de 1 600 à 2 millions de coiffes. Un quart de siècle après le lancement de Vipalux, la marque a coiffé près de 3 milliards de bouteilles en Champagne et un peu partout ailleurs en France puisqu’elle intervient sur tous les vignobles, en vins tranquilles comme effervescents.
Bien ancrée sur son marché et sur son territoire, elle vise désormais l’accroissement de son activité sur le haut de gamme. « Notre objectif est de monter en gamme et en qualité pour aller davantage vers des cuvées premium et devenir un incontournable de ce marché sans perdre notre esprit familial ».