90 emplois supplémentaires pour Intelcia en 2026 à Sedan
Services. Intelcia a inauguré ses locaux sedanais en annonçant une nouvelle vague d’emplois cette année. En l’espace de huit ans, le groupe franco-marocain a accéléré son ancrage dans les Ardennes en concentrant désormais 850 collaborateurs sur quatre sites.
Chose promise, chose faite. Quatre ans après l’ouverture de son siège à Charleville-Mézières dans les locaux de l’ancienne chambre d’agriculture, le groupe Intelciavient d’inaugurer officiellement son site de Sedan qui a fait l’objet d’une extension avec un nouvel espace accueillant de nouvelles activités.
« Aujourd’hui, nos 270 collaborateurs issus en grande majorité du bassin d’emploi sedanais travaillent sur 150 postes pour quatre grands comptes dans les domaines de l’énergie (à 80% pour un leader du secteur), la santé et le service public », révèle Audrey Maziers, Directrice du site de Charleville-Mézières. « Nous avons respecté nos engagements mais ce n’est pas fini, puisqu’on envisage de monter encore en charge en ayant l’ambition de recruter 90 nouveaux agents lors du premier semestre 2026 sur les mêmes types de mission ». L’Ardennaise dirige aujourd’hui un ensemble de 850 téléconseillers et autres agents sur quatre sites : 450 à Charleville-Mézières dans les locaux Terciarys et de la CCI près de la gare et en délégation pour France Titre (ex-ANTS) plus 100 autres à Charleville-Mézières rue du Petit-Bois plus les 270 oeuvrant dans la cité de Turenne, dans des missions propres, cette fois, à Intelcia.
Le plus important pôle de France
Karim Bernoussi, le CEO et co-fondateur du groupe, se félicite de cette superbe dynamique. « Aujourd’hui, notre pôle des Ardennes est le plus important de France, il représente 25 % de notre personnel hexagonal et 23% du chiffre d’affaires France du groupe. Des chiffres qui illustrent le poids stratégique du territoire ardennais dans notre dispositif de croissance nationale. Les Ardennes sont le navire amiral d’Intelcia sur le marché français. »
Objectif : 1 000 emplois dans les Ardennes
« Comme tout se passe au mieux pour ce site sedanais – qui est un modèle de décentralisation de proximité prôné par le Groupe – nous allons continuer d’exister en créant encore des emplois stables pour les personnes prêtes à nous suivre. Avec l’objectif d’approcher très vite les 1 000 emplois dans les Ardennes ».
Yves Cornette, le directeur France, est dans le même ton. « Sedan n’est pas seulement un nouveau site, c’est un pilier de notre ambition de conjuguer performance économique et engagement citoyen. Nous y construisons un écosystème capable de répondre aux exigences de nos clients de premier plan tout en favorisant l’accès à l’emploi local. Les équipes volontaires et enthousiastes nous ont permis de décrocher deux nouveaux marchés. C’est pourquoi, notre dynamique de recrutement sera encore soutenue en 2026 ».
Le tertiaire, spécialité ardennaise
Se distinguant par un modèle social fondé sur l’inclusion, le centre d’appels sedanais emploie aujourd’hui 270 collaborateurs via le dispositif de Préparation Opérationnelle à l’Emploi et a dispensé 45 000 heures de formation en 2025.
Pour le maire de Sedan, Didier Herbillon, « l’implantation d’Intelcia témoigne de la capacité de la ville à accueillir des projets structurants nouveaux. C’est aussi la preuve que dans une période de désindustrialisation, une collaboration agile entre un leader international et un territoire engagé peut générer des emplois durables et qualitatifs dans le secteur tertiaire ».